Manchester City reconnaît des erreurs de communication

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Khaldoon Al Mubarak, le président de Manchester City, a admis que le club n’avait « pas bien géré » la question des augmentations de prix des billets cette saison. Ces hausses avaient provoqué des protestations parmi les supporters, conduisant finalement à un gel des tarifs pour 2025-2026.

Une relation fans-club fragilisée

Dans une déclaration rare, Al Mubarak a souligné l’importance de la confiance entre les supporters et le club :

« Oui, c’est un sujet très important. La relation entre les fans et le club a été construite sur la confiance. Et cette confiance était mutuelle. Je ne suis pas satisfait de la façon dont les choses ont tourné. »

Le dirigeant a également précisé que le conseil d’administration travaillait en étroite collaboration avec City Matters, le groupe de représentants des supporters, pour apaiser les tensions et rétablir le dialogue.

Manchester City reconnaît des erreurs de communication

Un geste fort : le gel des prix pour 2025-2026

Face à la grogne des fans, Manchester City a finalement annulé les hausses prévues et maintiendra les tarifs actuels la saison prochaine. Une décision saluée, mais qui soulève des questions sur la stratégie commerciale du club à l’avenir.

L’équilibre entre rentabilité et fidélisation des supporters

Al Mubarak a insisté sur le fait que la stabilité du club dépend de sa relation avec les fans :

« Ce dont je suis sûr, et ce que j’espère, c’est que cette relation de confiance reste le fondement de la réussite et de la stabilité de ce club. »

Une prise de parole qui montre que City cherche à réparer les liens avec son public après cette polémique.

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